برچسب: پشتیبانی از مشتریان

11 خرداد 1402

مرکز پشتیبانی راهکاری برای راهنمایی مشتریان

در هر کسب‌وکاری، مرکز پشتیبانی محلی است که مشتریان در زمان برخورد با مشکلات به آن پناه می‌برند. این مراکز به گونه‌ای طراحی شده‌اند که

25 اردیبهشت 1402

خدمات مشتریان چیست؟

خدمات مشتری، تمام فعالیتی است که کمک می‌کند مخاطبان یا خریداران تجربه‌ای لذت‌بخش داشته باشند. این تلاش‌ها محدود به حل کردن مشکلات و ثبت یا

05 فروردین 1402

3 چیز برای اطمینان از عملکرد بالای مرکز تماس

به عنوان سرپرست مرکز تماس باید اطمینان حاصل کنید که تیم‌های شما عملکرد بالایی دارند. اما قطعا گفتن این سخن از انجام آن بسیار آسان‌تر

17 بهمن 1401

مدیریت تماس های تلفنی در مرکز تماس

بسیار ساده است که فناوری یا افراد را در چالش مدیریت تماس های تلفنی در مرکز تماس قرار دهید، اما مدیریت فرآیند برای ارائه نتایج