03 بهمن 1400
میدانید چه عواملی بر درک مشتری تاثیر دارند؟
درک مشتری از یک محصول یا خدمات حداقل تا حدی بر اساس تجربه واقعی او از کالا است. تحقیقات بازار نشان میدهد که دیدگاه مشتری
درک مشتری از یک محصول یا خدمات حداقل تا حدی بر اساس تجربه واقعی او از کالا است. تحقیقات بازار نشان میدهد که دیدگاه مشتری
تا به حال به اهمیت درک مشتری از خدمات مشتری و محصولاتی که ارائه میکنید فکر کردهاید؟ میدانید چه تاثیری بر تجربه مشتری و کسبوکار
جمع آوری و عمل به بازخورد مشتریان برای هر کسبوکاری که به دنبال ارائه محصولات مورد نیاز کاربران است، ضروری است. برای درک کامل نیازهای
آیا تا به حال شنیدهاید مرکز تماس یا کسبوکاری بگوید که رضایت مشتری برای آنها مهم نیست؟ احتمالا نه! همه ما میدانیم که راضی نگه