21 شهریور 1400
بهبود عملکرد مرکز تماس با استفاده از هوش هیجانی
آیا می‌دانید منظور از هوش هیجانی در بهبود عملکرد مرکز تماس چیست؟ تصور کنید پشت میز نشسته‌اید و به صدای کسی از پشت تلفن گوش
آیا می‌دانید منظور از هوش هیجانی در بهبود عملکرد مرکز تماس چیست؟ تصور کنید پشت میز نشسته‌اید و به صدای کسی از پشت تلفن گوش
شاید درک ارتباط میان هوش هیجانی، بازاریابی و مدیریت بحران در ابتدا کمی دشوار باشد؛ ولی بدانید که مطالعات زیادی در این حوزه، انجام شده
