برچسب: نیروهای مرکز تماس

04 خرداد 1401

نکاتی که می‌تواند مرکز تماس شما را بهترین کند

در بسیاری از مشاغل می‌توان با راعایت نکاتی بسیار ساده یک محیط کاری عالی برای کارمندان خود ایجاد کنید. یکی از این کارهایی که نیاز

18 فروردین 1401

چگونه فرهنگ یادگیری را در مرکز تماس افزایش دهیم؟

افزایش فرهنگ یادگیری در شرکت از جمله مواردی است که باید به آن توجه داشته باشید. برای اینکه بتوانیم فرهنگ یادگیری را در مرکز تماس

28 دی 1400

رزولوشن تماس اول نکته ای برای افزایش رضایت مشتری

مرکز تماس اولین خط دفاعی شرکت در ارائه خدمات مشتری و جلب رضایت مشتری با رزولوشن تماس اول است. هر زمان که تماسی دریافت می‌شود،

26 دی 1400

نکات کلیدی برای آموزش و توسعه مرکز تماس برای نیروی کار از راه دور

با پیشرفت تکنولوژی و همچنین گسترش بیماری کرونا، بسیاری از مشتریان تمایل دارند خدمات را به صورت تلفنی دریافت کنند. این امر منجر به توسعه