06 مهر 1401
ویژگی کارشناسان موفق امور مشتریان چیست؟
خدمات مشتری بخش مهمی از کسبوکار شما است. بر این اساس، استخدام افراد مناسب برای این کار بسیار مهم است. کارشناسان امور مشتریان شما در نهایت
خدمات مشتری بخش مهمی از کسبوکار شما است. بر این اساس، استخدام افراد مناسب برای این کار بسیار مهم است. کارشناسان امور مشتریان شما در نهایت
ممکن است تصور شود که کار در مرکز تماس کار ساده و بدون نیاز به تخصص است. باید بگوییم که کار در مرکز تماس چندان
به عنوان یک صنعت، مراکز تماس به دلیل عدم توانایی در ایجاد حس وفاداری کارشناسان تماس خود شهرت دارند. ریزش در صنعت ما همیشه بالا
مراکز تماس عالی با استخدام نمایندگانی با مهارت های برتر و مناسب در مرکز تماس کار خود را شروع میکنند. در این مقاله برخی از