برچسب: نمایندگان خدمات مشتری

12 خرداد 1401

مزایا و معایب کار در مرکز تماس

ممکن است تصور شود که کار در مرکز تماس کار ساده و بدون نیاز به تخصص است. باید بگوییم که کار مرکز تماس چندان ساده

28 اردیبهشت 1401

نکاتی برای ایجاد وفاداری در بین کارکنان مرکز تماس

به عنوان یک صنعت، مراکز تماس به دلیل عدم توانایی در حفظ بهترین کارکنان مرکز تماس خود شهرت دارند. ریزش در صنعت ما همیشه بالا

20 اردیبهشت 1401

مهارت‌های برتر مرکز تماس که هر نماینده نیاز دارد

مراکز تماس عالی با استخدام نمایندگانی با مهارت‌های مناسب در مرکز تماس کار خود را شروع می‌کنند. در این مقاله برخی از ویژگی‌های شخصیتی و

04 اردیبهشت 1401

نمایندگان خدمات مشتری، سفیران داخلی برند شما هستند

نمایندگان خدمات مشتری، تیمی قوی به نمایندگی از شرکت‌های مادر خود هستند. این شرکت‌ها می‌توانند کاربری تولیدی، خدماتی و پشتیبانی مشتری داشته و نیازمند مجموعه‌ای