16 اردیبهشت 1402
چگونه نظرسنجی های بهتری از مشتریان ایجاد کنیم؟
در بازار شلوغ امروزی، یافتن مشتری میتواند دشوار باشد و رشد یک کسبوکار میتواند یک تلاش بسیار چالش برانگیز باشد. اما، مخاطبان زیادی وجود دارند
در بازار شلوغ امروزی، یافتن مشتری میتواند دشوار باشد و رشد یک کسبوکار میتواند یک تلاش بسیار چالش برانگیز باشد. اما، مخاطبان زیادی وجود دارند
به این فکر کنید که مرکز تماس شما در یک روز چند تماس تلفنی دریافت میکند. هزاران، درست است؟ حالا به این فکر کنید که
کسبوکارها از دو نوع نظرسنجی برای دستیابی به اطلاعات مورد نیاز خود استفاده میکنند که هپی کال و نظرسنجی تلفنی نام دارند. اما بین تماسهای
آیا میدانید مشتریان شما تا چه اندازه از تجربه مرکز تماس در مورد مشکل یا پرسوجو راضی هستند؟ بررسیها نشان میدهد که شکایات مشتریان، روحیه