برچسب: نظرسنجی رضایت مشتری

16 تیر 1401

چگونه نظرسنجی مرکز تماس منجر به عملکرد بهتر می‌شود؟

آیا می‌دانید مشتریان شما تا چه اندازه از تجربه مرکز تماس در مورد مشکل یا پرس‌و‌جو راضی هستند؟ بررسی‌ها نشان می‌دهد که شکایات مشتریان، روحیه

28 خرداد 1401

50 سوال نظرسنجی از مشتریان

امروزه تحقیقات ثابت کرده است که رضایت مشتری حرف اول را در موفقیت کسب و کارها می‌زند. با پیشرفت تکنولوژی، اینترنت به یکی از راه‌های

18 اسفند 1400

امتیاز خالص پروموتر در مرکز تماس چیست؟

امتیاز خالص پروموتر در مرکز تماس یا شاخص خالص ترویج‌کنندگان (NPS) به معنای استاندارد طلایی معیارهای تعامل با مشتریان و تجربه مشتری است. در ادامه

23 مرداد 1400

شیوه‌های رایج برای نظرسنجی رضایت مشتری در مرکز تماس

به طور مختصر می‌گویم اگر می‌خواهید بهره‌وری کسب و کار شما بالا رود و فروش و سود زیادی داشته باشید، نظرسنجی رضایت مشتری بهترین گزینه