05 اسفند 1399
هنر گوش سپردن به مشتریان (شنیدن فعال) در خدمات مرکز تماس
مهارت شنیدن و داشتن یک گوش فعال؛ سنگ بنای برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان است. برای اینکه بتوانید درک بهتری از دغدغههای مشتریان در بخش
مهارت شنیدن و داشتن یک گوش فعال؛ سنگ بنای برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان است. برای اینکه بتوانید درک بهتری از دغدغههای مشتریان در بخش