08 شهریور 1402
مشتری مداری چیست؟
“مشتری حرف اول را می‌زند”، “همیشه حق با مشتری است”. همه ما این شعارها را از تمامی کسب‌وکارها شنیده‌ایم. اما آیا واقعا کسب‌وکارها به آن
“مشتری حرف اول را می‌زند”، “همیشه حق با مشتری است”. همه ما این شعارها را از تمامی کسب‌وکارها شنیده‌ایم. اما آیا واقعا کسب‌وکارها به آن
چه اندازه با مشتریان خود آشنایی دارید؟ دلیل خرید آنها چیست؟ چقدر نسبت به قیمت یا کیفیت حساسیت دارند؟ چه نوع تبلیغاتی را می‌پسندند؟ همه
امروزه حیات یک بیزینس به عوامل متعددی وابسته است که شاید کمتر کسی بتواند میزان اهمیت آنها را درک کند. یک جمله بسیار معروف در
هر چقدر هم که محصولات خودتان را حرفه‌ای ایجاد کرده باشید اگر از معیارهایی که مشتریان برای خرید محصول دارند آگاه نباشید، شکست خواهید خورد.
