برچسب: مرکز تلفن

01 دی 1401

آیا زبان بدن در خدمات پاسخگویی اهمیت دارد؟

اغلب مردم بر این باورند که زبان بدن در خدمات پاسخگویی اهمیت زیادی ندارد. اگر شما هم فکر می‌کنید که نمایندگان هنگام پاسخگویی به تماس،

18 شهریور 1401

رساندن خبر بد به مشتری توسط تیم پشتیبانی

در هر کسب‌وکاری، مشتریان بخش بسیار مهم و حائز اهمیتی برای صاحبان مشاغل محسوب می‌شوند و کسب رضایت آنان، وظیفه هر تجارتی است. واضح است

08 شهریور 1401

برون سپاری مرکز تماس به دلیل هزینه بالای ایجاد کال سنتر

سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ در سراسر دنیا همیشه تماس‌های تلفنی زیادی دارند که از سمت متقاضیان و مشتریان آن‌ها است. به همین دلیل نیاز به

02 شهریور 1401

دفتر مجازی چیست؟

مفهوم دفتر مجازی ریشه در انقلاب صنعتی دارد؛ همان جایی که ایده کار از خانه شروع شد. دفاتر مجازی تحولی عظیم در سیستم سنتی کسب‌وکار