تهران، خیابان مطهری خیابان کوه نور، بن بست هشتم، پلاک ۸، طبقه سوم

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

دسته:مرکز ارتباط

اصطلاحات و شاخص‌های رایج در مراکز تماس
مرکز تماس

معرفی کلی اصطلاحات رایج مرکز تماس

در مرکز پاسخگویی به تماس‌ها یا هر مرکز ارتباطی، شاخص‌های عملکردی و اصطلاحات مختلفی استفاده می‌شود که اگر در مراکز تماس یا مراکز ارتباطات مشغول به کار هستید یا با این واحد‌ها همکاری دارید، لازم است آن‌ها را بشناسید. در این مقاله قصد داریم واژگان و اصطلاحات رایج مرکز تماس

ادامه مطلب »