17 بهمن 1401
مدیریت تماس های تلفنی در مرکز تماس
بسیار ساده است که فناوری یا افراد را در چالش مدیریت تماس های تلفنی در مرکز تماس قرار دهید، اما مدیریت فرآیند برای ارائه نتایج
بسیار ساده است که فناوری یا افراد را در چالش مدیریت تماس های تلفنی در مرکز تماس قرار دهید، اما مدیریت فرآیند برای ارائه نتایج
مسیریابی تماس در مرکز تماس، فناوری اساسی برای شخصیسازی خدمات مشتری است. همچنین به بهبود عملکرد برای رسیدگی به مشتریان و پاسخگویی به آنان کمک
اگر تا به حال با یک شماره تلفن کسبوکار تماس گرفتهاید و با یک سلام خودکار پاسخ داده شده، که از طریق پیامهای از پیش