برچسب: عوامل مرکز تماس

23 دی 1400

تقویت روحیه در مرکز تماس، نکته‌ای که شاید آن را فراموش کرده‌ایم.

برخی مشاغل که امروزه با بسیاری از کسب‌وکارها و مشتریان آن‌ها در تعامل هستند، به میزان بیشتری با متقاضیان سروکار دارند. روحیات، گفتار و کردار

30 آذر 1400

انواع تیپ‌های شخصیتی کارشناسان مرکز تماس

شاید بسیاری از شما هیچ نگرشی در رابطه با کارشناسان مراکز تماس نداشته باشید. عدم آگاهی از تفاوت در تیپ‌های شخصیتی کارشناسان مرکز تماس می‌تواند

25 آبان 1400

30 آمار کلیدی برای ایجاد تغییرات مثبت در مراکز تماس (قسمت 1)

پیگیری آمار و معیارهای مرکز تماس برای بهبود بهره‌وری، سودآوری و رضایت مشتری کلیدی است. در این مقاله، 30 آمار کلیدی برای ایجاد تغییرات مثبت