27 آبان 1400
10 معیار کلیدی برای ایجاد تغییرات مثبت در مراکز تماس (قسمت 2)
پیگیری آمارها و معیار تغییرات مراکز تماس برای بهبود بهرهوری، سودآوری و رضایت مشتری کلیدی است؛ در پست قبل، تعداد زیادی آمار خدمات مشتری در
پیگیری آمارها و معیار تغییرات مراکز تماس برای بهبود بهرهوری، سودآوری و رضایت مشتری کلیدی است؛ در پست قبل، تعداد زیادی آمار خدمات مشتری در
آیا تاکنون به راههای پیبردن به رضایت مشتریان فکر کردهاید؟ NPS (شاخص خالص مروجان) معیاری برای اندازهگیری میزان رضایت و وفاداری مشتریان کسبوکار شماست. از