برچسب: سی آر ام

16 مرداد 1402

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

آیا می‌دانید وجود نرم افزار crm برای کسب‌وکارها چقدر اهمیت دارد؟ در دنیای پیشرفته امروز، انتظارات مشتریان به خرید محصولات یا خدمات ختم نمی‌شود. بلکه

21 آبان 1400

نقش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در خدمات پشتیبانی مشتری

کانال‌هایی که کسب و کارها برای برقراری ارتباط با مشتریان و پشتیبانی استفاده می‌کنند در طول زمان تغییر کرده‌اند. در گذشته شیوه‌های اولیه کسب و