برچسب: سرویس خدمات مشتری

10 فروردین 1401

خدمات مشتری و قوانین طلایی آن که باید بدانید

درک مشتری از شما و برند شما می‌تواند در یک خوش آمدگویی خدمات مشتری شکل بگیرد. پس اینکه در تعامل با مشتریان چه می‌گویید و

20 تیر 1400

آیا مرکز تماس (مرکز تلفن) همان مرکز ارتباط یا کانتکت سنتر است؟

بسیاری از افراد به سختی می‌توانند تفاوت دو اصطلاح مرکز ارتباطات (Contact Center یا contact centre) و مرکز تماس یا مرکز تلفن (call center) را