آیا می‌دانید مشتریان شما تا چه اندازه از تجربه مرکز تماس در مورد مشکل یا پرس‌و‌جو راضی هستند؟ بررسی‌ها نشان می‌دهد که شکایات مشتریان، روحیه ضعیف و دستمزد کم بیشترین دلایل نرخ بالای گردش مالی در صنعت کال سنتر است. با این حال، با سوالات مناسب نظرسنجی مرکزتماس، می‌توانید به

امروزه تحقیقات ثابت کرده است که رضایت مشتری حرف اول را در موفقیت کسب و کارها می‌زند. با پیشرفت تکنولوژی، اینترنت به یکی از راه‌های مهم برای فروش محصولات و دریافت بازخورد و نظرسنجی از مشتریان تبدیل شده است. اگر کسب و کار شما نوپا است یا احساس می‌کنید که