برچسب: حفظ کارکنان مرکز تماس

04 خرداد 1401

بهترین مرکز تماس را داشته باشید

در بسیاری از مشاغل می‌توان با رعایت نکاتی بسیار ساده یک محیط کاری عالی برای کارمندان خود ایجاد کنید. یکی از این کارهایی که نیاز

01 خرداد 1401

3 روش مدیریت نیروی مرکز تماس

کارآیی برای رهبران مرکز تماس به چه معناست؟ شاید کاهش حجم تشدید مشتری یا بهبود معیارهای عملکرد مانند میانگین زمان رسیدگی یا وضوح تماس اول