تهران، خیابان مطهری خیابان کوه نور، بن بست هشتم، پلاک ۸، طبقه سوم

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

دسته:تماس گرم

تماس گرم چیست؟ تماس گرم با تماس سرد چه تفاوتی دارد؟
بازاریابی تلفنی

تماس گرم چیست؟

در دنیای فروش، نحوه ارتباط با مشتری از مهم‌ترین عوامل موفقیت محسوب می‌شود. روشی که فروشنده توسط آن با مشتری تماس می‌گیرد، تعیین‌کننده نتیجه تماس است؛ به همین علت، فروشنده باید بداند که از چه روشی برای تماس با هر مشتری استفاده کند. دانستن انواع روش‌های تماس در بازاریابی و

ادامه مطلب »
آشنایی با انواع مرکز تماس و خدمات آن‌ها
مرکز تماس

آشنایی با انواع مختلف مرکز تماس و خدماتی که ارائه می‌دهند!

امروزه، مدیران به خوبی از این واقعیت آگاه هستند که خدمات امور مشتریان و پشتیبانی مشتری بخش مهمی از موفقیت کسب و کار است. مرکز تماس یکی از ابزارهایی است که شرکت‌ها از آن برای ارائه سیستم پشتیبانی به مشتریان استفاده می‌کنند. در این پست به انواع اصلی مراکز تماس

ادامه مطلب »
تماس سرد چیست؟ مرایا، معایب و کاربردها
بازاریابی تلفنی

تماس سرد چیست؟ مزایا،معایب و کاربردها

تماس سرد یک تکنیک بازاریابی است که در آن نماینده یک شرکت با فردی (مشتری بالقوه) تماس می‌گیرد تا زمینه فروش خود را به اشتراک بگذارد. با توجه به این واقعیت که یک تماس بازاریابی ناخواسته و بدون هماهنگی است. این مورد کاملا عکس تماس‌های گرم  است، نمی‌توان فهمید که

ادامه مطلب »