برچسب: بهبود پشتیبانی مشتری

31 فروردین 1401

انواع کانال های ارتباطی مشتریان

کانال های ارتباطی مشتریان نقش بزرگی در کمک به برندها برای ارتباط با مشتران و تعامل با آنان به اشکال مختلف دارند. کسب و کارهایی

10 فروردین 1401

خدمات مشتری و قوانین طلایی آن که باید بدانید

درک مشتری از شما و برند شما می‌تواند در یک خوش آمدگویی خدمات مشتری شکل بگیرد. پس اینکه در ارتباط با مشتریان چه می‌گویید و

01 اسفند 1400

5 مزیت اصلی برون‌ سپاری پشتیبانی مشتری برای کسب‌وکارها

برون سپاری پشتیبانی مشتری، از آن دست اقداماتی است که به‌ تازگی توانسته توجه صاحبان کسب‌وکارها را به خود جلب کند. با این‌ حال هنوز

14 دی 1400

تماس‌های تکراری، آفتی برای رضایت مشتریان و عامل خستگی کارشناسان مرکز تماس

در بسیاری از مواقع کارشناسان مرکز تماس با موضوع تماس‌های تکراری مواجه هستند. این تماس‌ها علاوه بر افزایش حجم کار و فشارهایی که برای کارشناس