برچسب: بهبود عملکرد کالسنتر

22 اسفند 1401

ایست!!! انجام 10 کار در مرکز تماس مجوز ادامه حرکت شما

همه ما می‌دانیم که صرفا شرکت در کنفرانس‌های که برای توسعه و رشد کسب‌وکارهای مختلف از جمله: مرکز تماس، حوزه خدمات‌رسانی به مشتریان و تمام

09 اسفند 1401

به دنبال افزایش بهره وری و کارآمدی مرکز تماس خود هستید؟

آیا شما یک مرکز تماس مولد و کارآمد دارید یا جایی برای بهبود وجود دارد؟ گاهی اوقات سخت است که مطمئن باشید، به خصوص اگر

06 اسفند 1401

هوش مصنوعی راهی برای پیشرفت در خدمات مشتریان

کسب‌وکارها همواره به فکر بهبود خدمات مشتریان خود هستند. با وجود هوش مصنوعی پیشرفت کردن سرعت بیشتری پیدا کرده است. ایجاد یک تجربه مشتری عالی

17 بهمن 1400

انقباض مرکز تماس و راه های کاهش آن

انقباض مرکز تماس یک برآورد از میزان توان نمایندگان مرکز برای رسیدگی به تماس‌هایی است که برقرار می‌شود. این میزان بر اساس مقاطع زمانی و