09 اسفند 1401
به دنبال افزایش بهره وری و کارآمدی مرکز تماس خود هستید؟
آیا شما یک مرکز تماس مولد و کارآمد دارید یا جایی برای بهبود وجود دارد؟ گاهی اوقات سخت است که مطمئن باشید، به خصوص اگر
آیا شما یک مرکز تماس مولد و کارآمد دارید یا جایی برای بهبود وجود دارد؟ گاهی اوقات سخت است که مطمئن باشید، به خصوص اگر
آیا تا به حال به این موضوع فکر کرده اید که وقتی در تلاش برای ایجاد یک رابطه هستید، اعتماد چقدر مهم است؟ این می
افزایش فرهنگ یادگیری در شرکت از جمله مواردی است که باید به آن توجه داشته باشید. برای اینکه بتوانیم فرهنگ یادگیری را در مرکز تماس
معمولاً مشتریان در هنگام ناامیدی با مرکز تماس ارتباط برقرار میکنند. وظیفه اصلی این مراکز در پاسخگویی به تماسها مبارزه با ناامیدی است. به همین