برچسب: بهبود ارتباط با مشتریان

14 فروردین 1401

معیارهای برتر ورود مشتریان که باید ردیابی کنید

هر چقدر هم که محصولات خودتان را حرفه‌ای ایجاد کرده باشید اگر از معیارهایی که مشتریان برای خرید محصول دارند آگاه نباشید، شکست خواهید خورد.

22 بهمن 1400

بهبود نحوه برخورد با مشتریان جدید و سابق با کمک خدمات مرکز تماس

“فروش پایان کار نیست، آغاز راه است”. به این معنا که وقتی فروش به نتیجه می‌رسد کار برای تیم فروش تمام نشده است. بلکه باید تلاش

28 دی 1400

رزولوشن تماس اول نکته ای برای افزایش رضایت مشتری

مرکز تماس اولین خط دفاعی شرکت در خدمات‌رسانی به مشتریان و جلب رضایت آنان با رعایت رزولوشن یا وضوح تماس اول است. هر زمان که

23 دی 1400

تقویت روحیه در مرکز تماس، نکته‌ای که شاید آن را فراموش کرده‌ایم.

برخی مشاغل که امروزه با بسیاری از کسب‌وکارها و مشتریان آن‌ها در تعامل هستند، به میزان بیشتری با متقاضیان سروکار دارند. روحیات، گفتار و کردار