تهران، خیابان مطهری خیابان کوه نور، بن بست هشتم، پلاک ۸، طبقه سوم

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

دسته:انواع مرکز تماس

پاسخگویی به تماس‌های ورودی سازمان‌ها در مرکز تماس
برون سپاری

پاسخگویی به تماس‌های ورودی سازمان‌ها در مرکز تماس

هر سازمان یا شرکت برای ارتباط با ارباب رجوع و مشتری به اولین چیزی که احتیاج دارد خطوط تلفن است. در واقع تماس‌های ورودی سازمان‌ها همیشه جزئی از مهم‌ترین بخش‌های هر سازمان هستند. سازمان‌دهی به این بخش یکی از وظایف مهم یک ارگان است؛ به همین دلیل تصمیم گرفتیم در

ادامه مطلب »
چگونه یک فروش کارآمد در مرکز تماس خروجی ایجاد کنیم؟
تماس خروجی

چگونه یک فروش کارآمد در مرکز تماس خروجی ایجاد کنیم؟

 هماهنگی فروش کارآمد در مرکز تماس خروجی همکال همانطور که می‌دانید تماس خروجی موفق در کال سنتر بخش اصلی خدمات فروش هستند. در این مقاله ما به نکات مهمی برای ایجاد استراتژی تماس‌های خروجی که تیم شما را برای رسیدن به اهداف و ایجاد مشارکت های معنادار تنظیم می کند

ادامه مطلب »
آشنایی با انواع مرکز تماس و خدمات آن‌ها
مرکز تماس

آشنایی با انواع مختلف مرکز تماس و خدماتی که ارائه می‌دهند!

امروزه، مدیران به خوبی از این واقعیت آگاه هستند که خدمات امور مشتریان و پشتیبانی مشتری بخش مهمی از موفقیت کسب و کار است. مرکز تماس یکی از ابزارهایی است که شرکت‌ها از آن برای ارائه سیستم پشتیبانی به مشتریان استفاده می‌کنند. در این پست به انواع اصلی مراکز تماس

ادامه مطلب »