15 فروردین 1402
فراتر از انتظارات مشتری در مرکز تماس
در دنیای امروزی برآورده کردن انتظارات مشتری وظیفه هر کسبوکاری است. اگر از این انتظارات فراتر عمل کردید، در واقع میتوان گفت که مشتری به
در دنیای امروزی برآورده کردن انتظارات مشتری وظیفه هر کسبوکاری است. اگر از این انتظارات فراتر عمل کردید، در واقع میتوان گفت که مشتری به
یکی از اصول اساسی هر تجارتی برای بقا در بازار رقابت، جذب مشتری است. تعامل صحیح بین کسبوکارها و مشتریان اقدامی مهم در راستای حفظ
امروزه شرکتهای مختلفی هستند که محصولات مشابهی را عرضه میکنند. اما مهم این است که مردم کدام برند را انتخاب میکنند. برای برنده شدن در
تعامل با مشتری ارتباط بین یک کسبوکار و یک مشتری به منظور مراقبت از مشتری است. تعاملات تمام نقاط تماس مستقیم مشتری با یک تجارت