06 آبان 1400
دسته بندی استانداردها و kpi های مهم مرکز تماس (کال سنتر)- بخش دوم
همانطور که در پست قبلی اشاره کردیم، مهمترین عامل وفاداری مشتریان هر کسبوکاری، توجه به رعایت kpi های مهم مرکز تماس در خدماتدهی به مشتریان
