دسته: سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

24 شهریور 1402

راهکارهای مرکز تماس برای رشد کسب و کار

امروزه رشد کسب و کار، چالشی‌ست که تمام مدیران با آن سروکار دارند. راهکارهای مختلفی برای رشد کسب‌وکار وجود دارد که می‌توانید برای پیشرفت از

04 شهریور 1402

شاخص کلیدی عملکرد چیست؟

کسب‌وکارها بدون اندازه‌گیری عملکرد خود نمی‌توانند به موفقیت برسند. هر قدمی که برداشته می‌شود نتایجی به‌دنبال دارد که با توجه به آن‌ها می‌توان کیفیت و

20 اردیبهشت 1402

تحقیقات بازار چیست؟

تحقیقات بازار تکنیکی است که برای جمع‌آوری داده‌ها در مورد هر جنبه‌ای که می‌خواهید بدانید استفاده می‌شود تا بعداً بتوانید آن را تفسیر کنید و

08 اردیبهشت 1402

چگونه زمان انتظار را در مرکز تماس خود حذف کنید

بهترین راه برای برجسته شدن یک مرکز تماس، تجربه مشتری است. جای تعجب نیست که یک تجربه استثنایی منجر به رضایت بیشتر مصرف کنندگان شود.