احتمالاً پیش از این نام مرکز تماس به گوش شما خورده است. هر شرکتی برای موفقیت در کسب‌وکار خود و مدیریت فروش شرکت و ارتباط با مشتریان، به مرکز تماس نیاز دارد. امروزه در بیشتر شرکت‌های تولیدکننده و عرضه‌کننده با بخشی به نام مرکز تماس روبه‌رو می‌شویم. هم‌چنین ممکن است
“فروش پایان کار نیست، آغاز راه است”. به این معنا که وقتی فروش به نتیجه می‌رسد کار برای تیم فروش تمام نشده است. بلکه باید تلاش کنند بعد از آن، مشتری جدید را حفظ کرده و رضایت او را جلب کنند. مهم‌ترین سرمایه‌ای که یک کسب‌وکار می‌تواند روی آن حساب باز
تفاوت تله مارکتینگ و تله شاپینگ (اینفومرشیال) یکی از موضوعاتی است که فعالان حوزه بازاریابی و فروش بسیار به آن علاقه‌مند هستند. امروزه اهمیت و ضرورت بازاریابی در رشد و پیشرفت کسب‌وکارها روز به روز بیشتر می‌شود. در نتیجه سرمایه‌گذاری‌های انجام شده در حوزه تبلیغات تلویزیونی نیز بیشتر و بیشتر
در حوزه فروش تلفنی، پیش‌بینی بهترین ساعت برای برقراری تماس فروش با مشتریان کار ساده‌ای نیست. با در نظر گرفتن تأثیر همه‌گیری COVID-19 در نحوه کار و تعامل بسیاری از افراد، مکان‌ها و برنامه‌های کاری انعطاف‌پذیر، روند تماس غیرقابل پیش‌بینی‌تر از قبل شده است. بیایید ببینیم تحقیقات در مورد بهترین
