امروزه برای اتخاذ تصمیمات موفقیت آمیز برای کمک به شرکت خود برای گسترش و مدیریت صحیح منابع خود، باید بخشی از منابع خود را به تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی اختصاص دهید. به نظر می‌رسد که این دو عبارت مترادف با اختلاف سه حرف هستند، اما اینطور نیست. تحقیقات بازار

با استفاده از بازاریابی تلفنی برای تحقیقات بازار می‌توان بینش ارزشمندی در مورد نیازها و نگرش‌های مشتریان به دست آورد. چه بخواهید یک محصول جدید را در بازار آزمایش کنید یا موقعیت رقابتی خود را بهتر درک کنید. نظرسنجی‌های سفارشی‌شده و گزارش‌های رضایت مشتری ما می‌توانند اطلاعاتی را که برای

تحقیقات بازار تکنیکی است که برای جمع‌آوری داده‌ها در مورد هر جنبه‌ای که می‌خواهید بدانید استفاده می‌شود تا بعداً بتوانید آن را تفسیر کنید و در پایان از آن برای تصمیم‌گیری صحیح استفاده کنید. هدف اولیه از انجام تحقیقات بازار، درک یا بررسی بازار مرتبط با یک محصول یا خدمات