دسته: اسکریپت تماس

01 تیر 1401

اسکریپت های چت پشتیبانی مشتری در مرکز تماس

در این مقاله نحوه نوشتن اسکریپت های پشتیبانی مشتری برای چت زنده را شرح می‌دهیم و نمونه‌هایی از پشتیبانی چتی به اشتراک می‌گذاریم. چرا از

28 فروردین 1401

اصول نوشتن متن تماس های بازاریابی

در این مطلب به بررسی اصول نوشتن متن تماس های بازاریابی خواهیم پرداخت. در همین ابتدا بگذارید ذهنیتتان را کمی تغییر دهیم. مخاطبان و افرادی

02 دی 1400

اسکریپت تماس؛ راهی برای افزایش تعامل و در نهایت رضایت مشتری

هر مدیر مرکز تماس می‌داند که وقتی نمایندگان شروع به کار می‌کنند، به یک اسکریپت نیاز دارند تا هنگام تعامل با مشتریان از آن پیروی