انواع خدمات پشتیبانی و تلفنی در مراکز تماس به کسب‌وکارها کمک می‌کند که بر چگونگی بازاریابی برای بدست آوردن مشتری یا چگونگی نحوه برقراری تماس مشتری با تیم شما، تمرکز کنید تا ارتباطی صحیح برقرار کنید. مشتریان از کسب‌وکارها انتظار دارند که نحوه استفاده از محصولات و خدمات خود را
امروزه کسب‌وکارهای زیادی هستند که به دلایل مختلفی تمایل به استخدام دفتردار حضوری ندارند. به همین دلیل استخدام افراد ماهر در سمت دفترداری مجازی را در اولویت کار خود قرار می‌دهند. چرا که صرفه‌جویی در زمان و هزینه را به صورت توام به همره دارد. ما در مقاله زیر به
خدمات مشتری بخش مهمی از کسب‌وکار شما است. بر این اساس، استخدام افراد مناسب برای این کار بسیار مهم است. کارشناسان امور مشتریان شما در نهایت چهره شرکت شما و نقطه اصلی تماس انسانی با مشتریان شما خواهد بود. پس برای داشتن بهترین تیم، باید به ویژگی کارشناسان امور مشتریان توجه
در عصر ارتباطات، بازاریابی هم مثل بیشتر فعالیت‌های دیگر با روش‌ها و فناوری‌های جدید انجام می‌شود. یکی از این روش‌ها، بازاریابی تلفنی است. امروزه شغل بازاریابی تلفنی یا تله مارکتینگ جای خود را به‌عنوان یک شغل حرفه‌ای و تأثیرگذار در دنیای تجارت و خریدوفروش بازکرده است. بسیاری از شرکت‌های کوچک
