تهران، خیابان انقلاب، بین چهارراه ولی عصر و فلسطین، نبش خیابان مظفر جنوبی، پلاک ۱۰۷۰ ، واحد ۵

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

دسته:سعیده عبدی

شاخص کلیدی عملکرد چیست؟
سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

شاخص کلیدی عملکرد چیست؟

کسب‌وکارها بدون اندازه‌گیری عملکرد خود نمی‌توانند به موفقیت برسند. هر قدمی که برداشته می‌شود نتایجی به‌دنبال دارد که با توجه به آن‌ها می‌توان کیفیت و کمیت خروجی را بررسی کرد. برای انجام این کار معیارهایی به نام شاخص کلیدی عملکرد وجود دارد. این شاخص‌ها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا مسیر

ادامه مطلب »
پیاده سازی CRM (سی آر ام) چیست؟
ارتباط با مشتریان

پیاده سازی CRM چیست؟

این امر بدیهی‌ست که تمامی کسب‌وکارها به فکر پیشرفت در صنعت خود هستند. پیاده سازی سیستم CRM یکی از راه‌هایی است که تجارت‌های بزرگ یا نوپا از آن برای تجزیه تحلیل رفتار مشتریان، کنترل درآمد و مجموعه‌ای از فعالیت‌ها که در نهایت منجربه افزایش سودآوری آنها می‌شود، استفاده می‌کنند. پیاده

ادامه مطلب »
تبلیغات چیست؟
خدمات فروش

تبلیغات چیست؟

تبلیغات، عامل افزایش فروش و اعتبار هر کسب‌وکاری است. از گذشته تا به امروز تبلیغات حرف اول را در دنیای کسب‌وکار می‌زند. هر تجارتی برای ارائه‌ی محصولات یا خدمات خود به بازار هدفی که دارد، باید آن را مقابل دید جامعه هدف خود بگذارد. برای پیشی گرفتن از رقبا نیاز

ادامه مطلب »
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟
ارتباط با مشتریان

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

آیا می‌دانید وجود نرم افزار crm برای کسب‌وکارها چقدر اهمیت دارد؟ در دنیای پیشرفته امروز، انتظارات مشتریان به خرید محصولات یا خدمات ختم نمی‌شود. بلکه آن‌ها انتظار دارند تا با برندها در ارتباط باشند و با آن‌ها صحبت کنند تا نیازها و مشکلات خود را بیان کنند. برای برقراری چنین

ادامه مطلب »