آیا می‌دانید دانش مشتری، تحویلی بزرگ در خدمات مشتری ایجاد می‌کند؟ در دنیای پیشرفته‌ی امروز کسب‌وکارها باید اطلاعات دقیقی از مشتریان خود داشته باشند تا بتوانند قدم‌های مطمئنی بردارند. به همین علت این دانش می‌تواند خدمات مشتری را طوری زیرورو کند که رضایت مشتریان افزایش یابد. ممکن است تعجب کرده