در پست قبلی به توضیح تعدادی از مهارت های ارتباط موثر با مشتری در  مرکزتماس یا یک شرکت پرداختیم. در این پست نیز به تشریح مهارت‌های مهم دیگری که در تعامل و ارتباط با مشتری موثر است، می‌پردازیم. پس با ما همراه باشید تا برای برقراری ارتباط موثر هنگام ارائه